使用win10系统的小伙伴们都会使用微软小娜来唤醒计算机，最近有位win10系统用户开机之后，小娜却提示“抱歉，我什么也听不见”，其实出现这种情况可能那个是系统声卡驱动进行自动更新导致的，那么win10系统微软小娜出现问题怎么办呢?今天为大家分享win10系统微软小娜出现问题的解决方法。
微软小娜出现问题解决方法：
1、Win+X“打开设备管理器;如图所示：
2、音频输入和输出》》扬声器/听筒(***)(注：***是您设备引用的声卡驱动)。再在设备管理器》》声音、视频和游戏控制器下卸载掉该声卡驱动程序。如图所示：
3、重启您的计算机。
4、如重启之后问题依旧，则可下载第三方驱动管理软件，如“驱动精灵”对声卡驱动进行更新即可解决问题!
关于win10系统微软小娜出现问题的解决方法就为用户们详细分享到这边了，用户们只要卸载或者更新声卡驱动程序就可以解决问题了，更多精彩教程请关注u启动官方网站。
